Kontakt z klientem firmy poprzez wirtualne biuro
Pracownicy wirtualnego biura zajmują się obsługiwaniem swojego klienta, a także obsługiwaniem jego zleceniodawców. Osoby zainteresowane jakimiś usługami wykonywanymi przez firmę korzystającą z wirtualnego biura mogą do niego dzwonić i w ten sposób zasięgać wszystkich niezbędnych informacji. W razie potrzeby zostaną przekierowani na numer kierownika firmy nawet wówczas, gdy przebywa on na urlopie. Dzięki temu będą mogli ustalić wszystkie szczegóły dotyczące współpracy z firmą usługową i umówić się na jakieś ewentualne spotkanie organizacyjne. Wszystkie takie spotkania mogą również odbywać się w siedzibie wirtualnego biura, która zwykle położona jest w centrum miasta, do którego łatwo dojechać.
Obsługa połączeń przychodzących z opcją przekierowywania rozmów
Pracownicy wirtualnego biura, dzięki temu, że może być ono obsługiwane w sposób online pracują praktycznie przez cały rok. Zajmują się jego obsługą również wówczas, gdy dyrektor firmy posiadającej wirtualne biuro przebywa na urlopie. Wówczas mogą przekierowywać do niego najważniejsze rozmowy telefoniczne i przygotowywać różne powiadomienia o przychodzącej poczcie standardowej czy poczcie email. Może być ona odsyłana do niego na przykład na adres stałego zameldowania. Pracownicy wirtualnego biura zajmują się także przygotowywaniem raportów dla dyrektora firmy z wyników podjętych działań, a dzięki temu może on sprawować pełną kontrolę nad swoją firmą i wprowadzać w razie potrzeby jakieś procedury naprawcze.
Niebezpieczeństwa związane z prowadzeniem biur wirtualnych
Prowadzenie biura wirtualnego jest z jednej strony bardzo praktyczne, ponieważ pozwala na kierowanie firmą z praktycznie każdego miejscu w świecie. Jednak korzystanie z biura wirtualnego funkcjonującego w sieci internetowej może również powodować wystąpienie różnych zagrożeń. Jednym z nich jest możliwość utraty danych przechowanych w biurach wirtualnych. Dlatego warto zapisywać je również na różnych nośnikach wymiennych. Inne niebezpieczeństwa związane z prowadzeniem biura wirtualnego dotyczą możliwości zainfekowania jego strony przez wirusa, co nie tylko będzie spowalniało jego pracę, ale też może sprawić, że wirtualne biuro zostanie przejęte przez hakerów. Zdarza się również, że strony internetowe biur wirtualnych są po prostu przeciążone przez nadmiar odwiedzających je klientów.